| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 9,00 € |
Réceptionniste (H/F) Tournant CDI en 35h, pour une prise de poste imminente.
Expérience en hôtellerie souhaitée mais débutants acceptés.
Travail en shift matin (7h15-14h45) ou après midi (14h30-22h00)
Quelques remplacements de nuits sont à prévoir lorsque les nights auditors sont en vacances (plusieurs semaines dans l'année).
MISSIONS:
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l'hôtel
- Gérer l'insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client.
- Assurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails)
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires.
PROFIL :
- Dynamique, flexible et polyvalent(e)
- Une bonne maîtrise de l'anglais
- Avec un très bon relationnel qui permettra d'être à l'écoute du client mais également de communiquer avec les équipes
- Vous savez travailler en autonomie
AVANTAGES :
- Intéressement collectif
- Formations internes
- Mutuelle avec ayants droits gratuits
- Accès au Préviclub (nombreuses réductions avec la mutuelle)
- Réductions pour vous et vos proches dans les établissements du groupe
- Prime de cooptation d'un nouveau collaborateur
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.