| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 12,00 € |
- Assurer un accueil professionnel et chaleureux des clients.
- Proposer des attentions personnalisées et anticiper les besoins grâce à la connaissance client.
- Présenter la carte et les boissons en l'absence du Maître d'Hôtel.
- Promouvoir les services et prestations de l'établissement et du Groupe La Réserve.
- Participer à la pose des arrivées (amenities, cadeaux) et au service de restauration en chambre.
- Assurer la transmission quotidienne des préférences clients pour mise à jour des Cardex.
- Participer ou assurer la prise de commande, sa transmission et le service des mets et boissons.
- Assurer le débarrassage, le redressage des tables et la mise en place du point de vente.
- Présenter la facture et participer à l'encaissement sous supervision.
- Réaliser les tâches de nettoyage liées au service selon les procédures internes.
- Réaliser les services de packing/unpacking.
- Participer au contrôle de la remise en état des chambres, du réapprovisionnement en linge et articles de toilette, et du bon fonctionnement des équipements.
- Enregistrer et traiter les objets trouvés.
- Assurer l'approvisionnement optimal du point de vente et des bars en chambre.
- Participer à la gestion du linge (mise en place, renouvellement, approvisionnement).
- Participer aux inventaires et à la gestion des produits d'accueil et des cadeaux.
- Veiller à la bonne organisation des espaces de travail et au respect des procédures internes.
- Superviser le personnel placé sous sa responsabilité (commis, apprentis, stagiaires).
- Participer à l'accueil, la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Garantir le respect des standards de service, des procédures internes et des normes d'hygiène H.A.C.C.P.
- Informer la hiérarchie de toute situation anormale ou présentant un risque pour les clients ou les collaborateurs.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.