| Type de contrat : | Saisonnier - 7 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***,
Pour 7 hôtels du groupe Happyculture
Respecter les signatures de notre groupe Happyculture
Gérer le standard téléphonique
Effectuer les arrivées, aussi bien individuelles que groupes
Assister et aider les clients tout au long de leur séjour : conciergerie, traitement des insatisfactions éventuelles
Effectuer les départs aussi bien individuels que groupes
Préparer les arrivées des jours suivants : attributions de chambres en respectant les demandes clients
Veiller à la bonne transmission des consignes
Traiter les emails
Répondre aux demandes de réservations individuelles et groupe en direct
Vérifier les réservations enregistrées
Effectuer et pointer les demandes de pré-autorisation et assurer leur suivi
Répondre aux commentaires clients reçu pour l'amélioration de la satisfaction clients (voir Trust You)
Veiller à ce que le fond de caisse soit toujours au même montant défini et faire une remise de caisse pour chaque service ; il est garant de sa remise de caisse en cas d'erreur.
savoir-faire et savoir-être:
- Excellent sens de la relation cliente : souriant, aimable, discret,
- Résistance au stress
- Disponible et flexible
7 postes saisonniers non logés à pourvoir pour les 7 hôtels sur 9 du groupe happyculture dès le 1er avril 2025
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.