| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Le Réceptionniste (h/f) est le premier point de contact pour les clients et joue un rôle essentiel dans leur expérience au sein de notre hôtel 5 étoiles.
Vos missions:
Accueil & expérience client
Préparer les séjours des clients en amont (pré-stay, conciergerie)
Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs (check-in / check-out)
Assurer un accueil chaleureux et professionnel
Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour
Présenter les services de l'hôtel et les activités locales
Réservations & gestion administrative
Enregistrer et suivre les réservations
Contrôler et procéder à la facturation et aux encaissements
Assurer le suivi des demandes clients
Conciergerie:
Conseiller les clients sur les restaurants, visites et activités de la région
Organiser des réservations (restaurants, taxis, activités)
Contribuer à créer une expérience personnalisée pour chaque client
Hébergement:
Contrôler les chambres en amont des arrivées
Vérifier les différentes demandes (lits supp., accueil bébé ou chien, demandes spécifiques)
Profil recherché:
Sens de l'accueil et du service
Excellent relationnel
Organisation et polyvalence
Motivation et curiosité pour le secteur hôtelier
Bonne maîtrise des outils informatiques
2 jours de repos consécutif, Possibilité de logement
Réduction sur les séjours à l'hôtel pour le(a) réceptionniste et sa famille
Primes ponctuelles sur objectifs
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.