| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps partiel |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
L'hôtel Première Classe recherche un ou une réceptionniste H/F 31h par semaine en CDI pour compléter son équipe.
Les horaires sont :
Vendredi de 21h00 à 08h00.
Samedi de 21h00 à 08h00.
Dimanche de 21h00 à 06h00.
Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.).
Missions :
Accueil et commercialisation
Assurer l'accueil physique et téléphonique du client ;
Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations annexes ;
Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour ;
Administration et gestion du poste de travail
Effectuer les opérations courantes de réservation ;
Procéder à la facturation et aux encaissements ;
Remettre en état les locaux, équipements, etc.
Communication interne et externe
Communiquer et transmettre les informations reçues aux services concernés ;
Transmettre des consignes claires ;
Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances.
PROFIL :
Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 an à un poste similaire. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous maîtrisez word et excel ainsi que le logiciel hôtelier Misterbooking.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.