| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Missions :
-Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle
-Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients
-Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
-Gérer l'équipe à la réception
-Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire
-Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
-Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction
-Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements
-Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement
-Gérer la petite épicerie attenante à la réception
Savoir-être et compétences relationnelles requises :
Capacité d'adaptation, aisance relationnelle, sens de l'accueil, rigueur, esprit d'initiative, autonomie, disponibilité, dynamisme, patience
Capacité à gérer les conflits
Il est impératif d'avoir une bonne maîtrise de l'anglais (allemand et néerlandais serait un plus)
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
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