| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
POSTE NON LOGE
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'hôtel AKENA Biarritz. Sous la responsabilité du responsable de la réception, vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, des check-in et check-out, d'effectuer la facturation ainsi que de la réponse aux demandes des clients.
Missions principales :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
- Traiter les demandes et réclamations avec efficacité
- Assurer la facturation et les encaissements
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients
- Mise en place du Petit-déjeuner
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens du service client
- Bon relationnel et capacité d'adaptation
- Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers notamment MEWS
- Organisation, rigueur et autonomie
- Une première expérience en réception ou en hôtellerie est souhaitée
Conditions :
- 35h/semaine
- Travail weekend et jours fériés
- Salaire selon profil
- Expérience de 6 mois dans le domaine de l'hôtellerie demandée
- Prise de poste dès que possible
- CDI
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.