Type de contrat : | CDD - 7 Mois |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Mission principale :
L'agent d'accueil du Pro Shop est le premier contact des golfeurs et visiteurs. Il/elle assure un accueil chaleureux, conseille sur les produits et services proposés, gère les ventes, et contribue à une expérience client optimale au sein du Pro Shop et du golf.
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Missions et responsabilités :
1. Accueil et service client :
- Accueillir les golfeurs et visiteurs avec professionnalisme et convivialité.
- Fournir des informations sur les installations du golf, les horaires, et les événements.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients et les orienter si nécessaire.
2. Gestion des ventes au Pro Shop :
- Conseiller les clients sur les produits (équipements, vêtements, accessoires) et services du Pro Shop.
- Effectuer les ventes, encaisser les paiements, et gérer la caisse en respectant les procédures établies.
- Participer à la mise en avant des promotions et au merchandising des produits.
3. Gestion administrative et logistique :
- Enregistrer les départs sur le parcours (tee times) et gérer les réservations des clients.
- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement.
- Maintenir un espace de vente propre, organisé et attractif.
4. Communication et promotion :
- Informer les clients des offres spéciales, abonnements, et événements du golf.
- Participer à la fidélisation des clients en promouvant les services complémentaires (cours de golf, compétitions, etc.).
5. Contribution à l'expérience client globale :
- S'assurer de la satisfaction des golfeurs avant, pendant, et après leur visite.
- Faire remonter les retours et suggestions des clients à la direction.