| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- diriger l'équipe de réception, planifier et coordonner le travail
- assurer la gestion du planning des réservations
- chercher à faire connaître l'établissement auprès des professionnels du tourisme et développer les opérations spéciales d'accueil de groupe
- accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
- prendre en compte et anticiper les besoins du client
- relancer les débiteurs
- contrôle des centrales de réservation
- connaitre et veiller à l'application des règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- véhiculer, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel
- Bonne maitrise de l'anglais, voir autre langue (allemand de préférence)
- Connaissance des outils informatiques bureautique et hôtelier (Véga, Réservit .)
39h / semaine - repos par roulement.
Possibilité de logement en début de contrat.
rencontrez l'employeur au Forum de Pont Croix (Espace Bolloré) le 8 mars de 9h30 à 12h
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.