| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 3,00 € |
Maison Delano Paris recherche un(e) Réceptionniste Front Office passionné(e) par l'hospitalité de luxe et l'expérience client sur-mesure.
Au cœur de notre établissement, vous serez un véritable ambassadeur de la marque en garantissant un accueil chaleureux, personnalisé et irréprochable à notre clientèle internationale.
Vos missions
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Assurer les procédures de check-in / check-out
- Gérer les réservations et les demandes clients avec réactivité et professionnalisme
- Anticiper les besoins d'une clientèle exigeante et VIP
- Participer activement à l'upsell des chambres et services de l'hôtel
- Assurer le suivi administratif et la gestion des facturations
- Collaborer avec les différents services afin de garantir une expérience client fluide et mémorable
Profil recherché
- Formation en hôtellerie / tourisme
- Première expérience réussie en Front Office, idéalement en hôtellerie haut de gamme ou luxe
- Excellente présentation et sens du service
- Très bon relationnel et esprit commercial
- Rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils hôteliers (Opera PMS est un plus)
- Français et anglais courants indispensables ; toute autre langue est appréciée
Nous offrons
- Un environnement de travail élégant et dynamique
- De réelles opportunités d'apprentissage et d'évolution
- 13ème mois
- 80% de remboursement du titre de transport
- 80% de prise en charge de la mutuelle d'entreprise
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du Groupe
- Une cafétéria du personnel
Rejoignez Maison Delano Paris et participez à créer des expériences uniques et mémorables pour nos clients.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.