Type de contrat : | Saisonnier - 6 Mois |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 5,00 € |
Le Domaine de Vieux Mareuil, niché au cœur du Périgord, est un lieu exceptionnel composé de plusieurs châteaux et Domaines privés. Cet écrin de verdure, chargé d'histoire et d'authenticité, est dédié à l'art de recevoir et à la valorisation des traditions locales. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'expérience client passionné(e) par l'hôtellerie de luxe, pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle exigeante.
Vos missions :
- Définition du parcours client en lien avec la Direction
- Accueil et Relation Client
- Gestion des Réclamations
- Animation et Coordination des Activités
- Optimisation de l'Expérience Client
- Fidélisation de la Clientèle
- Administratif & Gestion
Profil recherché :
Expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en établissement 5 étoiles. Maîtrise parfaite de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (la connaissance d'une autre langue est un plus). Sens du service client exceptionnel, avec un fort esprit d'équipe. Excellentes compétences en communication, diplomatie et gestion des priorités.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive et professionnelle