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Chargé d'expérience client (H/F)

Chargé d'expérience client (H/F)

24340 - Mareuil en Périgord


Emploi HÔTELLERIE RESTAURATION

Type de contrat :Saisonnier - 6 Mois
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 5,00 €

Le Domaine de Vieux Mareuil, niché au cœur du Périgord, est un lieu exceptionnel composé de plusieurs châteaux et Domaines privés. Cet écrin de verdure, chargé d'histoire et d'authenticité, est dédié à l'art de recevoir et à la valorisation des traditions locales. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'expérience client passionné(e) par l'hôtellerie de luxe, pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle exigeante.

Vos missions :
- Définition du parcours client en lien avec la Direction
- Accueil et Relation Client
- Gestion des Réclamations
- Animation et Coordination des Activités
- Optimisation de l'Expérience Client
- Fidélisation de la Clientèle
- Administratif & Gestion

Profil recherché :
Expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en établissement 5 étoiles. Maîtrise parfaite de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (la connaissance d'une autre langue est un plus). Sens du service client exceptionnel, avec un fort esprit d'équipe. Excellentes compétences en communication, diplomatie et gestion des priorités.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive et professionnelle


A PROPOS / POUR LES CHR

Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

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