| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
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* UN(E) CHEF OU CHEFFE DE RÉCEPTION EN CDI 39H
Entre 14.40€ et 15.40€ selon expérience
Vos principales missions (liste non-exhaustive) :
* Management & encadrement de l'équipe
* Accueil & satisfaction client
* Gestion opérationnelle
* Yield & revenue management
* Administration & reporting
Intéressé ? envoyez votre candidature à Silia Benahmed, Directrice à l'hôtel : *** (voir postuler)
FORMATION
* Bac +2 minimum dans le secteur hôtelier, tourisme, gestion hôtelière (ex. BTS Hôtellerie-Restauration, DUT Techniques de Commercialisation)
* Une formation complémentaire en management est un plus
EXPÉRIENCE
* Expérience significative (minimum 1 an) en réception hôtelière, idéalement en management d'équipe
* Connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS comme Mews ou équivalent)
* Expérience en gestion de la relation client et résolution de conflits
COMPÉTENCES CLÉS
* Leadership naturel et capacité à motiver une équipe
* Sens aigu du service client et de la qualité d'accueil
* Organisation rigoureuse et gestion multitâches
* Excellentes capacités de communication orale et écrite
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, pack Office)
* Anglais
QUALITÉS PERSONNELLES
* Réactivité et gestion du stress
* Diplomatie, empathie et sens de l'écoute
* Rigueur et sens des responsabilités
* Esprit d'équipe et collaboration interservices
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.