| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Fiche de poste de l'ADV (« administration des ventes »)
Responsabilités et missions principales :
Gestion administrative des ventes et relations clients :
Assurer le suivi des commandes clients et la mise à jour des dossiers.
Être l'interlocuteur(trice) principal(e) pour répondre aux demandes des clients.
Gestion du planning des commandes et tournées de livraison :
Garantir la bonne coordination entre les commandes et les tournées de livraison.
Planifier et organiser les livraisons en collaboration avec les équipes opérationnelles.
Gestion marketing et commerciale :
Animation des réseaux sociaux : Suivre le planning éditorial et effectuer l'animation à l'aide des modèles et outils dédiés fournis par le franchiseur.
Prospection commerciale : Identifier de nouveaux clients potentiels et les intégrer dans le portefeuille client à l'aide de notre CRM dédié à la prospection.
Animation du portefeuille client : Fidéliser les clients existants en proposant des actions commerciales adaptées selon leurs consommations.
Gestion du site e-boutique :
Mettre à jour les fiches produits et s'assurer de la bonne présentation des offres.
Gérer les prises de commande et en assurer le suivi.
Études et formations recommandées :
Niveau Bac+2 à Bac+3 (idéalement dans les domaines suivants) :
Gestion commerciale (BTS Gestion de la PME, BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Administration des ventes ou gestion administrative
Compétences requises :
Organisation et rigueur dans la gestion des tâches administratives.
Maîtrise des outils bureautiques et numériques (gestion de planning, CRM, Excel, Word, etc.).
Capacité à communiquer efficacement avec les clients.
Sens du commerce.
Qualités personnelles :
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches.
Dynamisme et sens du relationnel.
Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
Idéalement une expérience dans un poste similaire est un plus.
Prise de poste début Avril, une formation de 3/4 jours à Nantes est prévue à la prise de poste.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
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