| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Prise de poste : dès que possible
Vos missions
Au sein de l'équipe de réception, vous assurez l'accueil et le suivi de nos clients tout au long de leur séjour :
Accueillir, renseigner et accompagner les clients à leur arrivée et à leur départ ;
Effectuer les opérations de check-in et check-out ;
Gérer les réservations et les demandes clients ;
Assurer le suivi administratif et l'encaissement des prestations ;
Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et en face à face ;
Garantir la qualité de service et la satisfaction de la clientèle ;
Assurer les différents shifts de réception (matin, soir et ponctuellement nuit selon l'organisation du service) ;
Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement.
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière 4 étoiles ;
Vous maîtrisez impérativement l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
La pratique d'une deuxième langue étrangère est appréciée ;
La connaissance du PMS Opera Cloud constitue un réel atout ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre aisance relationnelle et votre professionnalisme ;
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie ;
Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.
Nous vous proposons
Un CDI à temps plein (39h) ;
Une intégration au sein d'un établissement 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil ;
Un environnement de travail moderne et stimulant ;
Une prise de poste immédiate.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.