| Type de contrat : | CDD - 4 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps partiel |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Au sein d'un hôtel ouvert 24h/24 et 7j/7, vous assurez l'accueil et le bon fonctionnement de la réception selon un planning tournant comprenant des horaires de jour, de soir et de nuit.
Véritable ambassadeur de l'établissement, vous veillez à offrir un accueil de qualité à notre clientèle tout en garantissant la sécurité et le confort des clients durant votre service.
Vos missions
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Gérer les arrivées tardives et les départs anticipés ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations sur l'établissement et ses services ;
- Effectuer les opérations de réservation, d'enregistrement et d'encaissement ;
- Préparer et mettre en place les petits-déjeuners ;
- Assurer la surveillance de l'établissement et intervenir avec réactivité en cas d'incident ou de situation d'urgence ;
- Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes ;
- Participer à la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil.
Profil recherché :
- Sens de l'accueil et du service client ;
- Bon relationnel et présentation soignée ;
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les imprévus ;
- Rigueur, organisation et réactivité ;
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée ;
- La pratique de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.