| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !
Sous la direction du Responsable Hôtellerie, vous êtes le référent de l'équipe de Réception de l'un de nos 3 hôtels : vous garantissez le niveau de prestation et d'accueil de l'établissement.
o Vous supervisez et animez l'équipe :
- Organiser et répartir le travail de la Réception au quotidien
- Intégrer, former et accompagner les nouveaux collaborateurs dans le respect des procédures d'exploitation
- Suivre les performances et formuler des actions correctives
- Être garant de la cohésion d'équipe et attentif au bien-être au travail
o Vous assurez la gestion hôtelière quotidienne :
- Optimiser le planning d'occupation des chambres
- Effectuer le contrôle journalier du chiffre d'affaires et des encaissements
o Vous êtes garant de la satisfaction client et de la conformité de l'accueil :
- Être à l'écoute des clients et répondre à leurs attentes, gérer les litiges
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
o Vous renforcez l'équipe sur le terrain en effectuant l'ensemble des tâches de la Réception.
Profil :
Véritable professionnel(le) de l'accueil, votre sourire et votre aisance relationnelle sont vos atouts, vous avez à cœur de faire vivre à nos clients un séjour unique et visez une qualité de service irréprochable.
- De formation Bac+2 en Hôtellerie/Tourisme, vous justifiez d'une 1ère expérience sur un poste similaire.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez d'excellentes capacités de communication
- Vous maîtrisez les logiciels hôteliers et les outils informatiques.
- Une bonne aisance orale en espagnol et/ou en anglais est exigée.
Contrat :
- Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Poste non logé.
- Temps complet 35h/semaine.
- Rémunération : 2036€ bruts/mois (majoration à partir de 21h, avantage en nature repas, accès au CSE de l'entreprise)
- Planning tournant, travail en semaine et week-ends selon ouverture/fermeture du Parc et de l'hôtel.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.