| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Nous recherchons un ou une Concierge pour rejoindre notre Hôtel.
Missions :
- Assurer un accueil professionnel et chaleureux à l'arrivée des clients
- Répondre aux demandes clients et assurer le suivi pendant toute la durée du séjour
- Renseigner et conseiller les clients sur les activités culturelles, touristiques, sportives ou commerciales de Paris, leur fournir les adresses des meilleurs restaurants.
- Assurer le standard téléphonique et mail renseignement
- Être à l'écoute de chaque client et participer à la fidélisation de la clientèle
- Être attentif(ve) au comportement des clients, intervenir avec tact et discrétion
- Assurer la promotion des services de l'hôtel
- Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l'hôtel (chambres, bar, upsells)
- Être force de proposition pour enrichir l'expérience client
- Superviser l'équipe des voituriers bagagistes
- Assister le front office le cas échéant
Profil :
- Excellente présentation et très bon relationnel
- Anglais courant indispensable
- Expérience dans un établissement de standing similaire
- Bonnes connaissances de l'environnement géographique
- Autonomie, discrétion et esprit d'équipe
- Maitrise d'Opéra
Notre Hôtel
Idéalement situé en plein cœur du quartier de Saint-Germain-des-Prés, sur la Rive Gauche de la Seine, l'Hôtel Pont Royal brille par son emplacement unique et plonge ses hôtes dans le Paris artistique et littéraire.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.