| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Description du poste :
Au sein d'un hôtel d'environ 90 chambres du groupe ACCOR situé au Pontet, vous assurez l'accueil et la sécurité des clients durant la nuit ( de 21h00 à 6h00 ou 7h00)
Vos missions principales :
- Accueil et réception : prise en charge des arrivées tardives et départs anticipés, gestion des réservations et demandes clients, encaissements et facturation sur le logiciel FOLS (groupe ACCOR)
- Sécurité des biens et des personnes : surveillance des accès et des parties communes, rondes régulières, respect des procédures en cas d'incident ou d'urgence
service du matin)
- Préparation des petits déjeuners : cuisson viennoiserie et mise en place du buffet
Prise de poste : formation d'environ une semaine prévue pour vous accompagner sur les procédures internes et les outils
Description du profil :
Vous assurez un accueil irréprochable de nuit et veillez à la sécurité des biens et des personnes.
Expérience : idéalement une première expérience en réception de nuit en hôtellerie,
Langues : niveau courant en français et en anglais niveau correct (accueil et échanges avec la clientèle internationale)
Sens de la sécurité : vigilance, capacité à rester éveillé et concentré toute la nuit, gestion des situations sensibles
Relationnel : sens du service client, bonne présentation, aptitude à travailler seul la nuit tout en restant disponible et souriant
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.