| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 3,00 € |
En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'accueil de notre établissement. Garant(e) de la qualité de l'expérience client, vous assurez le bon fonctionnement du service réception et accompagnez votre équipe au quotidien.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
Superviser l'ensemble des opérations de la réception (arrivées, départs, encaissements, réservations).
Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et convivialité.
Manager, former et animer l'équipe de réception.
Organiser les plannings et veiller à la bonne répartition des tâches.
Garantir le respect des procédures et des standards de qualité de l'enseigne.
Gérer les réclamations clients avec diplomatie et réactivité.
Collaborer avec les différents services de l'hôtel afin d'assurer une excellente qualité de service.
Profil recherché
Expérience confirmée en réception hôtelière, avec une première expérience en management.
Sens développé de l'accueil, du service client et de l'organisation.
Leadership, autonomie et capacité à fédérer une équipe.
Excellentes qualités relationnelles et de communication.
Maîtrise des outils informatiques hôteliers
Prise de poste : dès que possible.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.