| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ! Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France. Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste.
Vos missions :
- Gérer l'arrivée et le départ de nos clients
- Traiter les demandes (réservation, etc), par e-mail ou par téléphone et savoir répondre à toute question concernant l'hôtel, ses services, et la ville de Lyon en générale
- Gérer la facturation des clients
- S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien
Votre profil :
- Souriant(e), avenant(e) et avec une bonne présentation
- Désireux (se) de fournir le meilleur accueil client possible
- Rigoureux(se) dans son travail
- Sachant travailler en équipe
- Capable de prendre des initiatives de façon autonome
- Bonne maitrise de l'anglais.
- Disposant d'une première expérience en hôtellerie ou avoir une envie d'apprendre
Salaire : 12.18€ de l'heure. Salaire de base (169h) : 2058.42€. Brut : 2244.10€.
Heures de nuit de 22h à 07h00 : 0.56€ de l'heure en supplément.
Avantages :
- Prime de fin d'année
- Prime annuelle sur objectif
- 2 jours de repos consécutifs
- Prise en charge du transport quotidien à 50%
- Mutuelle de l'entreprise Prise en charge 75%
- Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d'ancienneté
- Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun
- Uniforme fourni et blanchisserie
- Un week-end par mois garanti
Programmation : période de travail de 8 Heures
Horaires : 7h00-15h33 ou 15h15-23h48. Ou horaire de journée 10h30-19h03.
Très exceptionnellement vous pourrez être amené.e à travailler de nuit, de 23h30 à 7h33.
Types de primes et de gratifications :
Prime de fin d'année qui correspond à un 13e mois, à partir d'un an d'ancienneté
Prime d'intéressement, à partir d'un an d'ancienneté au prorata des mois travaillés
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.