Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 0,00 € |
L'hôtel Mercure Angers Centre Gare recherche un/une réceptionniste tournant(e) en hôtellerie pour compléter son équipe.
Vos missions :
- Accueillir les clients, les renseigner et répondre à leurs besoins
- Réaliser des réservations par mail, téléphone, en direct
- Réaliser les départs des clients, facturations
- Réservation de groupe, séminaire et de leurs suivis
- Venir en aide aux autres services (Petit déjeuner, gouvernante)
- Former les nouveaux arrivants (Stagiaires)
- Organiser les relations avec les autres services
- Tâches administratives
- Participer activement à la e-réputation de l'hôtel
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur
- Maintien de la propreté des parties communes de l'établissement
- Assurer les room service du restaurant partenaire et le service au bar
Horaires :
3 possibilités de shift : 7h à 15h ou 15h à 23h ou 23h à 7h
Principalement un poste en journée.
Profil recherché :
- Vous êtes réactif(ve) et vous n'hésitez pas à prendre des initiatives
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
- Vous possédez idéalement des expériences similaires.