| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 4,00 € |
Vous aimez l'accueil, le travail en équipe et la polyvalence ? Venez rejoindre notre équipe et contribuez à offrir une expérience client chaleureuse et conviviale !
Vos missions principales :
1. Accueil et service client :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec sourire et professionnalisme.
- Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out).
- Répondre aux demandes clients et anticiper leurs besoins pour garantir leur satisfaction.
- Présenter les services de l'hôtel et fournir des conseils sur les activités et points d'intérêt locaux.
2. Tâches administratives :
- Gérer les réservations via le logiciel hôtelier.
- Effectuer les encaissements et clôtures de caisse.
- Assurer un suivi rigoureux des plannings d'occupation et des données clients.
- Traiter les e-mails et la correspondance quotidienne.
3. Polyvalence opérationnelle :
- Participer à la mise en place et au réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner.
- Veiller à la propreté et à l'ordre des espaces communs.
- Apporter un soutien ponctuel aux équipes de ménage si nécessaire.
Profil recherché :
- Compétences : À l'aise avec les outils informatiques et idéalement familiarisé(e) avec un logiciel de gestion hôtelière.
- Langues : Bonne maîtrise du français et capacité à converser en anglais
- Qualités : Dynamisme, sens du service, polyvalence, et excellent relationnel.
Horaires : Travail en rotation, incluant les week-ends et jours fériés selon un planning établi à l'avance.
Rémunération : SMIC Hôtelier
Prise de poste dès que possible.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.