| Type de contrat : | Saisonnier - 4 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Brit Hotel St Brieuc Plérin ****
Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24 - 7j/7, 65 chambres, 4 salles de séminaire, espace bien-être.
Contrat : CDD SAISONNIER - 35H - Semaine & week-end
Horaires possibles: le matin : 7h-15h ou l'après midi : 15h-23h
Disponibilité : juin / juillet / août / septembre
Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client.
Poste à 35h, saisonnier dans un premier temps afin de venir renforcer notre équipe durant la saison estivale.
Vous êtes autonome à ce poste mais accompagné d'un binôme lors des moments de rush afin de vous soulager.
Voici vos missions :
- Recevoir et traiter les réservations (téléphone, mail, OTA), enregistrer les demandes spécifiques.
- Accueillir les clients, effectuer les arrivées/départs, informer sur les services proposés.
- Promouvoir les offres et services de l'hôtel (petits-déjeuners, SPA, etc.).
- Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et efficacité.
- Assurer un suivi client personnalisé et traiter les réclamations avec réactivité, leur proposer des solutions et veiller à ce qu'ils ne manquent de rien
- Gérer les encaissements, les clôtures de caisse, et la facturation.
Savoir être et savoir faire nécessaire :
- Accueillant et bienveillant, vous avez le sens de l'écoute et aimez le service client
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes investi et aimez les choses bien faites
- Autonome et curieux, vous avez le sens de la débrouillardise
- Communiquant et aimant travailler en équipe
- Maîtrise du français requise, l'anglais est un plus.
- À l'aise avec l'informatique et les outils hôteliers (Vega apprécié).
- Première expérience en hôtellerie souhaitée
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail bienveillante et professionnelle
- Perspectives d'évolution
- Moments de convivialité en équipe tout au long de l'année
Vous aimez les environnements dynamiques, où l'on travaille dans la bonne humeur sans jamais s'ennuyer ?
Envoyez nous votre CV
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.