| Type de contrat : | CDD - 1 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Vous êtes souriant(e), à l'écoute et réactif(ve) ? Vous aimez le contact humain et le travail en équipe tout en étant capable de gérer des tâches en autonomie ? Ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) capable de gérer les imprévus et d'offrir un service client de qualité. Ce rôle dynamique nécessite une grande capacité d'adaptation.
Vos missions principales :
- Gestion des arrivées et départs des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace.
- Accueil téléphonique et physique des clients : Répondre aux appels et aux questions des clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Prise de réservation téléphonique : Gérer les réservations.
- Proposition de nos services de fidélisation : Présenter et promouvoir les offres de fidélité.
- Clôture de la caisse / encaissement : Effectuer les opérations de clôture quotidienne.
- Préparation et service du petit déjeuner : Assurer la mise en place et le service des petits déjeuners.
- Contrôle des chambres : Vérifier l'état et la propreté des chambres.
- Préparation des pizzas : Participer à la préparation des pizzas pour le service.
- Veille au bon fonctionnement de l'hôtel : Effectuer diverses tâches ménagères et veiller au maintien des standards de l'hôtel.
- Porter attention aux besoins des clients : Répondre aux demandes et réclamations des clients avec maturité et professionnalisme.
Profil recherché :
- Vous êtes autonome, mature et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la gestion des imprévus.
- Vous savez occuper votre temps efficacement en l'absence de clients.
- Vous traitez chaque client comme un invité à votre propre domicile.
Informations supplémentaires :
- Type de contrat : CDD, 39 heures par semaine
Remplacement pour arrêt maladie
--- > Rémunération : 1832.17€ brut
Indemnité compensatrice de repas (environ 150€)
Mutuelle
Disponibilité requise :
- Week-ends
- Jours fériés
- Nuit : 23h-7h (taux horaire normal comme l'indique la convention collective HCR)
- Matin : 7h-15h
- Soir : 15h-23h
Lieu de travail : En présentiel
Date de début prévue : dès que possible
Vous êtes intéressé ? Présentez-vous à l'hôtel du lundi au jeudi entre 10h et 16h.
A compétence égale, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.