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Agent relation client bilingue en hôtellerie (H/F)

Agent relation client bilingue en hôtellerie (H/F)

77700 - BAILLY ROMAINVILLIERS


Emploi HÔTELLERIE RESTAURATION

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 2,00 €

Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France est un havre de paix. Unique parmi les centres de villégiature situés près de Disneyland Paris, notre établissement propose des maisons individuelles à une, deux et trois chambres idéales pour les familles.

Description des missions:

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client en hotellerie Bilingue H/F. Rattaché(e) au Responsable de la Réception, vous serez en charge de:

- Suivre le séjour client

- Visiter quotidiennement le client

- Gérer les demandes des clients

- Gérer les plaintes des clients

- Suivre l'enquête de satisfaction des clients

Profil recherché:

- Anglais indispensable

- Goût pour le contact client

- Souriant (e)

- Avenant (e)

- Professionnel (le)

Rémunération et avantages :

13 ème mois au prorata de votre présence sur l'année
Prime d'habillage
Election du meilleur salarié du mois (prime de 150 € brut)
Carte / tickets restaurant de 9 euros par jour travaillé
Mutuelle et prévoyance pris en charge à 60 % par l'employeur
Remboursement du titre de transport à 50 %
Avantage de notre CSE
Tarif préférentiel sur les réservations au sein de notre groupe dans le monde
Accès à nos installations (piscine intérieure et exterérieur, jaccuzi, hamam/sauna et salle de sport)

Marriott Vacation Worldwide est un employeur d'égalité des chances qui s'est engagé à employer une main d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive.


A PROPOS / POUR LES CHR

Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.