| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Vos Missions principales seront les suivantes :
-Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée
-Gérer les réservations (par téléphone, en ligne ou sur place)
-Accompagner les clients à leur table
-Présenter la carte ou transmettre les menus
-Coordonner le plan de salle en fonction des réservations et des arrivées
-S'assurer de la satisfaction des clients dès leur entrée
-Répondre aux appels téléphoniques (informations, réservations)
-Gérer les temps d'attente avec diplomatie en cas d'affluence
-Assurer la liaison entre la salle et la cuisine si besoin
-Participer au bon déroulement du service en lien avec l'équipe
Compétences requises :
-Excellente présentation et sens du contact
-Très bon relationnel et sens de l'accueil
-Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique
-Bonne organisation et gestion du stress
-Savoir parler couramment le français ; anglais fortement apprécié
-Connaissance des outils de réservation (LaFourchette, Zenchef, etc.)
Qualités personnelles :
Souriant(e) et dynamique
Ponctuel(le) et rigoureux(se)
Courtoisie et diplomatie
Esprit d'équipe
Discrétion et patience
Formation / Expérience :
Bac pro accueil - relation clients et usagers ou équivalent
Une première expérience dans l'accueil ou la restauration est un plus
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.