| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Rattaché(e) à la direction, vous serez un véritable relais sur le terrain, garant du bon fonctionnement quotidien de l'hôtel. Vos missions incluront :
- Supervision des équipes réception, étage et petit déjeuner
- Suivi quotidien des opérations : ouverture/fermeture, imprévus, contrôle qualité
- Gestion des demandes clients, traitement des insatisfactions avec diplomatie
- Soutien administratif : plannings, pointages, commandes, gestion de caisse
- Collaboration à l'analyse des indicateurs de performance (qualité, chiffre d'affaires, ratios)
- Participation active à l'amélioration continue des procédures et de l'expérience client
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Profil recherché
- Expérience dans le secteur hôtelier (réception, chef de réception, gouvernant-e, etc.)
- Sens développé de l'accueil, de l'organisation et du travail d'équipe
- Capacité à gérer les priorités, à encadrer et à fédérer
- Aisance avec les outils numériques (PMS, Excel, mails professionnels)
- Excellente communication orale et écrite
- Rigueur, discrétion, esprit d'initiative
Une formation en hôtellerie ou en management est un atout.
- Avantages : Mutuelle, un environnement de travail agréable et stimulant
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.