| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
OFFRE D'EMPLOI - RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E)
Établissement : Suite-Home Bouc-Bel-Air
Lieu : Bouc-Bel-Air (13)
Type de contrat : CDI / CDD - Temps plein / Temps partiel (selon profil)
À propos de nous
Le Suite-Home Bouc-Bel-Air est une résidence hôtelière moderne et conviviale, idéalement située entre Aix-en-Provence et Marseille. Notre équipe a à cœur d'offrir à nos clients un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit pour un séjour d'affaires ou de loisirs.
Vos missions
En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez un acteur clé de l'expérience client. Vos principales responsabilités seront :
Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort pendant leur séjour.
Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme.
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, fournir des informations sur l'établissement et les services.
Effectuer les réservations et mises à jour dans le système de gestion hôtelière.
Encaisser et gérer la facturation des clients.
Assurer un suivi qualitatif de la clientèle et traiter d'éventuelles réclamations.
Participer à des tâches polyvalentes (petit-déjeuner, mise en place, aide ponctuelle aux équipes d'entretien ou de service).
Profil recherché
Expérience en réception hôtelière ou dans un poste en contact avec la clientèle appréciée.
Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais ; une autre langue serait un atout.
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil et du service.
Bonne organisation, rigueur et esprit d'équipe.
Polyvalence, dynamisme et autonomie.
Nous offrons
Un environnement de travail chaleureux et humain.
Une formation à nos outils et procédures internes.
Des horaires variables (y compris les week-ends et les jours fériés selon planning).
Rémunération selon profil et expérience.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.