| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
WiZiU n'attend que vous. Et vous, qu'attendez-vous ?
L'Alliance - Couvent des minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d'un environnement reposant. L'hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. Deux bars viennent compléter l'offre restauration dont un dédié au champagne dans une magnifique verrière suspendue. L'hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes.
Poste
L'Hôtel Le Couvent des Minimes recherche un Night Auditor (NB/F/H) pour compléter son équipe de réception.
Sous la responsabilité du Chef de Réception et du premier de réception, vous avez pour mission :
ACCUEIL DE LA CLIENTELE
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ;
* Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs, caution) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;
* Renseigner les clients sur les prestations offerte par l'établissement ;
* Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..)
* Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.
AUDIT
* Assurer la clôture journalière du PMS ;
* Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;
* Envoyer les rapports sur l'activité de la veille à la Direction ;
* Assure la performance et la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
MISSIONS DIVERSES
* Effectuer des rondes de nuit ;
* Savoir mettre en œuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d'évacuation ;
* Effectuer les room-service en cas de besoin.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.