| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Description de l'entreprise
Le Grand Hôtel abbatiale à Bénodet, composé de 51 chambres, recherche son/sa nouveau/nouvelle chef de réception.
Idéalement situé, notre hôtel 4* est un lieu incontournable pour les voyageurs en quête d'une expérience de qualité grâce à une équipe chaleureuse et à l'écoute de ses clients.
Description du poste
Opérationnel
Gestion complète du parcours client : réservation, check-in/out, facturation, suivi de satisfaction, des demandes clients
Maitrise des procédures jours et Night Audit, de la clôture et du contrôle de caisse.
Management Équipe
Encadrement, motivation et formation de l'équipe réception.
Gestion des imprévus
Veille au respect de la qualité de service : sourire, disponibilité, efficacité et bienveillance
Commercial Et Optimisation Du CA
Suivi des groupes en relation avec la direction
Optimisation du taux d'occupation et du CA chambres en lien avec la direction.
Gestion des commandes et du stock pour la marchandise du petit déjeuner et du bar.
Qualifications:
Maîtrise de l'anglais
Pédagogie, bienveillance, sérieux, rigueur, esprit d'équipe, soucis du travail bien fait
Expériences Professionnelles
Expérience confirmée (minimum 2 ans) en réception/encadrement.
Informations supplémentaires
Type d'emploi : Temps plein 39h par semaine, CDI
Avantage : logement de fonction possible
Horaires : 8:00 par jour essentiellement shift matin 2 jours de congés par semaine.
Rémunération Supplémentaire
Prime sur complet
Lieu du poste : En présentiel
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.