| Type de contrat : | CDD - 15 Jour(s) |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Nous recherchons, pour intégrer l'équipe d'accueil un réceptionniste de nuit. Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous êtes acteur de l'accueil et du conseil clientèle. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la gestion quotidienne du logiciel hôtelier
- Prendre des réservations et répondre au téléphone
- Accueil du client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et l'accompagne pour le check-in
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités, les services proposés par l'hôtel, et les activités alentours
- Garantit la qualité de la prestation proposée au client
- Responsabilité du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des clients débiteurs
- Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
- Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité
- Responsabilité de la sécurité du bâtiment la nuit (contrôle d'accès, sécurité incendie, ronde de sécurité) et appel des responsables ou des services de ville en cas d'urgence
- Etablissement des rapports de la journée pour les différents services
- Etablissement des rapports de sauvegarde de réception
- Gestion de la clôture quotidienne des caisses et des logiciels
- Contrôle de la remontée des données du logiciel restaurant dans le logiciel hôtelier
- Réalisation du buffet de petit-déjeuner et cuisson des éléments de viennoiserie
- Mise en place de la salle de petit-déjeuner
- Accueil des prestataires (livraisons matinales)