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Réceptionniste Tournant / tournante / Guest Relation (H/F)

Réceptionniste Tournant / tournante / Guest Relation (H/F)

Non communiqué

75008 - PARIS 08

47

Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 1,00 €

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour, en veillant à leur satisfaction.
- Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out).
- Assurer un suivi personnalisé des demandes et des besoins spécifiques des clients.
- Gérer les réservations et veiller à la mise à jour du planning d'occupation des chambres.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle et courtoise.
- Coordonner les services offerts aux clients (transferts, excursions, réservations de restaurants, etc.).
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients de manière proactive et efficace.
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception et au service de guest relation.
- Participer à la promotion des services de l'hôtel et contribuer à l'expérience globale du client.


A PROPOS / POUR LES CHR

Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

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