Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Bienvenue dans le monde de l'Hôtel Auteuil Tour Eiffel ou le luxe rencontre la convivialité !
Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur de Paris, dans le XVIème arrondissement, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission ? Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante !
En tant que Réceptionniste, vous serez notre maestro de l'accueil. Vous orchestrerez l'arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.
Vos missions :
Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne
Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l'hôtel et les attractions locales
Gérer les réservations et les paiements
Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients
Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
Maintenir un environnement de réception propre et organisé
Profil recherché :
Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
Expérience précédente en réception d'hôtel ou dans un poste similaire
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un plus
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 100% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 70%
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !