| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
L'hôtel Kyriad Prestige Le Saint Malo***, 100 chambres, recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent H/F en CDI à temps plein.
Sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez entre autres les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client de la prise de réservation à son départ selon la procédure de la marque
- Assurer la satisfaction du client tout au long de son séjour
- Gérer les réservations individuelles et les réservations de groupe selon la politique commerciale définie
- Gérer les relations avec les agences de voyages, les centrales de réservation et les tours Operator
- Contrôler la facturation, effectuer les encaissements et les départs clients
- Participer activement au service petit-déjeuner
- Suivre l'e-réputation en répondant aux différents avis
- Réceptionner, contrôler et ranger les différentes commandes
Vous avez le sens de l'accueil et du service, vous faites preuve d'esprit d'équipe et êtes rigoureux(se). Vous savez vous adapter à la diversité de la clientèle et êtes en mesure de désamorcer une situation conflictuelle.
Vous disposez d'un CAP services hôteliers et/ou d'une expérience d'au moins 6 mois en tant que réceptionniste.
Les conditions du poste :
- CDI 39h/sem à pourvoir dès maintenant
- Horaires tournants : 7h - 15h30 / 15h15 - 23h
- Planning réalisé au mois
- 1 week-end off par mois
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez-plus pour postuler !
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
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