Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Nous recherchons un/e réceptionniste en hôtellerie H/F
Le/la réceptionniste assure la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés (restaurant, PDJ, chambres, salles de séminaire), lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client. Pendant le séjour il/elle assure les prestations demandées selon les moyens mis à sa disposition.
Le/la réceptionniste a la responsabilité de l'accueil et de la clientèle tant lors des contacts téléphoniques / mails que lors de son arrivée ou départ de l'hôtel :
- tient le planning des réservations.
- enregistre les arrivées et les départs et gère le planning informatique de l'hôtel
- assure les réveils demandés par la clientèle.
-assure l'information et les services demandés par le client. Il doit satisfaire la demande du client avec les moyens dont il dispose. - - est responsable de la facturation aux clients selon les éléments fournis par les services : petits-déjeuners, restaurant, bar, séminaires, prestations consommées en chambre, téléphone
- assure le service de téléphone, mail et fax ...
Horaires 6h-13h30 ou 14h30-22h tournant
Prise de poste dès que possible, possibilité de formation préalable financée par France Travail si besoin