Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Réceptionniste de jour confirmé en CDI - 39H
L'hôtel Fabric est un boutique hôtel de 33 chambres, entièrement rénové qui propose un petit-déjeuner buffet, un hammam, une salle de sport et un honesty bar.
Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste pour compléter notre équipe !
A la suite d'une période d'intégration et de formations délivrées en interne, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :
- Accueillir les clients (arrivées / départs)
- Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel
- Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport
- Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire
- Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation)
- Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients.
- Traiter les emails (demande de réservations, questions des clients)
- Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services
Planning fixe de 39H sur 4 jours travaillés. Travail les week-ends
Le planning inclut des shifts de 12h00
Horaires de travail entre 07h et 20h00
PMS : Medialog
Structure de l'équipe : 1 chef de réception / 3 réceptionnistes de jour / 3 réceptionnistes de nuit
- 1 an d'expérience au même poste
- Vous parlez français, anglais et une 3ème langue.
- Vous avez le sens du service client et une présentation selon les standards 4*
- Vous connaissez bien Paris afin de conseiller nos clients en restaurant, bar, musées...
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes motivé(e), souriant(e) et prêt(e) à apprendre !
- La maîtrise de Medialog est un plus
Avantages :
Hôtel rénové de 33 chambres
Une clientèle internationale et habituée
Remboursement 100% du forfait Navigo
Pas d'uniforme, remboursement à hauteur de 40€ par mois du pressing
Remboursement d'un musée ou d'une exposition par mois
Prime repas
Mutuelle avantageuse