Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Nous recherchons un/e Responsable de réception pour notre Hôtel Mercure quatre étoiles basé à Angers lac de maine disposant de 79 chambres et 13 salles de séminaire entièrement rénovées.
Vos actions :
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations (téléphonique et internet), encaissements, renseignements, facturation, gestion des plannings, traitement des litiges et suivi de l'activité puis :
- Encadrement équipe de réception
- Suivi challenge recrutement et satisfaction client
- Suivi des stocks, commandes et facturation
- Elaboration contrat hébergement
Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Une période de stage d'immersion peut être mise en place avant la prise de poste.