Type de contrat : | CDD - 1 Mois |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Le château de Fontanges recherche un Réceptionniste de nuit (H/F) en remplacement.
Principales responsabilités :
- Assurer l'accueil des clients à la réception et au téléphone
- Préparation du petit-déjeuner
- Prise et suivi des réservations
- Utilisation des intranets OTA
- Informer sur les formalités liées aux séjours et les services proposés par l'établissement
- Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out)
- Veiller à la bonne tenue de la réception, l'actualisation des documents mis à la disposition du client
- Gérer les réclamations et retranscrire tous les dysfonctionnements
- Effectuer les encaissements et la facturation
- En fonction de vos horaires de postes les tâches peuvent varier
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bac à BTS dans le domaine du tourisme ou de l'hôtellerie restauration
Vous avez idéalement 3 ans d'expérience en réception d'hôtellerie
Vous maitrisez l'environnement Windows et un ou plusieurs logiciels hôteliers
Vous parlez anglais
Vous avez le sens de l'accueil et du service, un esprit commercial, le sens de l'organisation et une bonne capacité d'adaptation.
***poste à pourvoir au plus tôt ***
Hébergement possible à voir avec l'employeur