Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 12,00 € |
Résumé du poste:
Nous recherchons un Réceptionniste en Hôtellerie bilingue et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra offrir un service client exceptionnel et être capable de gérer les tâches de réception standard dans un environnement multilingue.
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer un service client de haute qualité tout au long du séjour des clients
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception
- Assurer la lingerie (laver et plier le linge)
- Assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
- Préparation et mise en place du petit-déjeuner
- Intervention en cas d'alarme incendie et mise en œuvre de la procédure
Compétences requises:
- Bilingue (français et anglais)
- Expérience dans le secteur de l'hôtellerie
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Compétences en réception et service client
- Connaissance des normes de service à la clientèle
Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans le secteur de l'hôtellerie, d'interagir avec une clientèle diversifiée et d'améliorer vos compétences en service client. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour une expérience enrichissante!
La connaissance de Résalys serait un plus.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, avez une excellente présentation et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.