| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Le Poste :
Etre capable d'assumer des ouvertures et des fermetures en toute autonomie
Traiter les demandes de réservations individuelles en respectant les procédures en place (garantie obligatoire, segmentation de clientèle, mise en avant des services et du resto, etc.)
Contrôler les réservations et vérifie l'affectation des chambres avant l'arrivée des clients
Gérer et optimise le planning des réservations,
Assurer l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme en respectant les règles de sécurité en place dans l'établissement.
Etre capable de renseigner les clients sur les services de l'hôtel, le restaurant et les séminaires, mais également les informations touristiques de la région
Assurer en toute autonomie la facturation des prestations, le contrôle des caisses, le contrôle des prises en charges pour les factures à envoyer
Assurer le départ des clients, vérifie la facturation et s'assure de la satisfaction du client quant à son séjour dans notre établissement
La facturation des débiteurs
Vérifier le planning des chambres à nettoyer, donné à la responsable d'étages
Assurer toutes les tâches administratives liées au fonctionnement de la Réception
Gérer les demandes spécifiques de disponibilités et de tarifications de Groupes sous contrôle du responsable d'hébergement.
Traiter le courrier
Logiciels utilisés : HOTSOFT - OFFICE
PROFIL RECHERCHÉ:
Le titulaire devra avoir une expérience confirmée en réception d'hôtel
Langues parlées : Français, Anglais et allemand
Avantages salariaux:
Restauration sur place
Mutuelle d'entreprise
horaires en continu, planning mensuel
Pointage des heures travaillées
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.
