| Type de contrat : | CDD - 8 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Notre hôtel recherche réceptionniste de nuit, vous aurez pour missions :
* Prendre la responsabilité de l'hôtel après le départ des équipes de jour
* Assurer la permanence de l'accueil : gestion des arrivées/départs nocturnes, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des annulations, no-show, surbooking
* Effectuer la clôture administrative : caisse, tableau de bord, rapport de nuit
* Veiller à la sécurité de l'établissement (rondes, gestion des accès, interventions techniques mineures), assurer le calme et réagir en cas d'urgence
* Garantir la qualité des prestations offertes aux clients, contribuer à leur confort et leur satisfaction
* Mettre en place le petit-déjeuner, réceptionner les commandes matinales (notamment blanchisserie)
* Gérer les premiers départs de clients le matin
* Transmettre un rapport clair à l'équipe de jour
Vous travaillerez 4 nuits/semaine, de préférence du lundi au jeudi de 22h00 à 7h00
Vous êtes dynamique, autonome et souhaitez rejoindre une équipe accueillante dans un établissement reconnu pour la qualité de son service
* Formation interne assurée (logiciel de réservation, outils métiers, binôme avec un(e) réceptionniste expérimenté(e), e-learning)
* Cadre de travail agréable, équipe conviviale
* Poste évolutif selon implication et résultats
* Bon niveau en bureautique et sur les outils web
* Vous êtes fiable, autonome, rigoureux/se, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe
* Expérience en hébergement ou accueil appréciée
* Sens aigu du service client et des responsabilités
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.