| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Dans le cadre de l'ouverture de son nouvel établissement Kyriad à L'Isle-d'Abeau, nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
Finalité du poste
Garantir un accueil de qualité, une gestion fluide des séjours et contribuer activement à la satisfaction client, dans une logique de polyvalence et de collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel.
Missions principales
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Check-in / Check-out
- Gestion des réservations, facturation et encaissements
- Traitement des emails et demandes clients
- Coordination avec les équipes internes (étages, restauration)
- Contribution à l'upsell et à la satisfaction client
- Aide ponctuelle aux autres services selon l'activité
Compétences et qualités requises
- Sens du service et excellent relationnel
- Forte orientation expérience client
- Esprit d'équipe et polyvalence
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais professionnel requis
- Organisation, rigueur et autonomie
Horaire: 06H30 - 15H ou 14H50 - 23H20 / horaires variables en matinée ou en après-midi, incluant week-ends et jours fériés selon planning
Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'ouverture d'un nouvel hôtel dans un environnement professionnel et accueillant.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.