| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel & Spa 5* à Aix en Provence, recherche sa nouvelle Spa Manager.
L'établissement est inscrit dans la nature, proche du centre-ville, dans la commune du Tholonet. Vous travaillerez dans une ambiance agréable et avant tout familiale.
Vous intégrerez et managerez l'équipe du Spa des Lodges, composée de 2 à 3 Spa praticiennes.
Vous serez également responsable de la vie du Spa, un bel espace doté d'une piscine intérieure chauffée, Sauna, Hammam, Tisanerie.
Qualités recherchées :
- Issu(e) d'une formation d'esthétique et excellente praticienne
- Passionné(e) par l'univers du Spa et du massage
- Compétences managériales
- Bonne connaissance des techniques commerciales et de marketing
- Force de proposition et force de vente
- Autorité naturelle & sens de l'organisation
- Polyvalent(e)
- Dynamique, réactif(ve) et motivé(e)
- Autonome
- Souriant(e)
- Présentation irréprochable et aisance orale
- Maitrise de l'anglais
FONCTIONS :
Dans le cadre de votre poste de manager, vous devrez vous assurer de la satisfaction des clients, de la qualité des soins prodigués, et des retombées financières du Spa.
Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
- Le(a) Spa manager devra pouvoir travailler dans l'opérationnel et prodiguer lui(elle)-même des soins en tant que praticienne.
- Assurer la relation entre les supérieurs hiérarchiques et son équipe
- Accueil et prise en charge du client
- Organiser le travail de l'équipe travaillant au sein du spa
- Mise en œuvre de procédures et de politiques strictes, inspection régulière des installations, surveillance de la propreté et de l'entretien général
- Proposer des offres commerciales cohérentes avec la stratégie de l'établissement
- Savoir mettre en avant et vendre les produits additionnels proposés dans les vitrines du Spa
- Assurer la stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
- Effectuer des reportings et assister aux différentes réunions
- Prise de rendez-vous et accueil téléphonique
- Surveiller la fréquentation et les statistiques du spa
- Coordonner le suivi des caisses et le suivi financier du spa
- Supervision et coordination de l'équipe, coordination des réservations , assurance de la satisfaction des clients.
- Gérer les contacts avec les partenaires professionnels du spa
- Gestion planning d'équipe
- Gestion commande/stock
Afin d'assurer la succession du spa, une formation d'environ une semaine sera prévue avec la Spa Manager actuelle, ainsi qu'une formation de quelques jours à Paris avec la marque partenaire de notre Spa pour les soins visages.
Niveau de Formation:
BTS
Type d'emploi : Temps plein, CDI de 39 h /semaine. Deux jours de repos consécutifs hors week-ends.
Prise de poste : Septembre.
Salaire :
Selon profil et expérience
Avantages :
Paniers repas, mutuelle, primes
Expérience :
2 ans minimum dans le domaine de l'esthétique et du bien-être
Lieu du poste : En présentiel
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.