| Type de contrat : | CDD - 10 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Au sein du service clients, le/la conseiller/ère clients partenaires sera notamment en charge de la gestion et le suivi des dossiers des grands comptes de l'entreprise.
Vos missions :
- Traiter les appels téléphoniques et répondre aux e-mails clients
- Gérer les dossiers avant et après séjour (réservations, modifications et annulations des dossiers)
- Traiter les réclamations et répondre aux demandes spécifiques des clients
- Assurer le suivi dans la gestion des stocks partenaires (allotement/désallotement/optimisation) et assurer le suivi des ventes (contrôle des listings, gestion des doublons.)
- Être capable de travailler en collaboration avec les services transverses
- Maintenir une relation solide et de confiance avec les partenaires et client VIP
- Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie
Vous avez :
Bac + 2 / BTS Assistant manager / Assistant commercial ou NDRC
Expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone (exigée)
Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) impérative.
Les Villages Clubs du Soleil étudient à compétences égales toute candidature dont celles de personnes en situation de handicap
Conditions d'embauche :
Salaire en fonction du profil et de la grille des salaires Villages Clubs du Soleil
CDD de 10 mois à pourvoir dès à présent
Possibilité de renouvellement
Indemnité logement de 135 € si hébergement par vos propres moyens (sur justificatif)
Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois)
Avantages : tickets restaurant, prise en charge de 50 % des frais de transport en commun, mutuelle
Bénéficiez des prestations du village sur vos temps de pause : salle fitness, piscine, SPA etc...
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.