| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?
Nous proposons un poste d'Assistant commercial & coordinateur clientèle MICE (H/F) en CDI au sein du Relais SPA 4* Val d'Europe à Chessy.
Poste à pourvoir de suite.
L'assistant(e) commercial(e) assure le suivi des demandes de séminaires, développe et optimise les ventes MICE en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel. Il/Elle est garant(e) de l'accueil et de la coordination logistique des évènements sur place afin d'assurer le bon déroulement des évènements Séminaires.
Sous la responsabilité de votre futur responsable commercial & marketing, vos missions sont variées (liste non exhaustive) :
- Assure le traitement des demandes clients par téléphone, par mail, et physiquement lors de RDV et y répond sous 24h.
- Anime une réunion commerciale hebdomadaire pour coordonner les informations aux différents services
- Identifie rapidement les besoins du client et offre une solution et un argumentaire adaptés.
- Assure la saisie des réservations du segment clientèle séminaires.
- Assure la saisie des rooming list sur le PMS.
- Etablit des devis en fonction des recommandations du Responsable Commercial.
- Réalise des visites de l'établissement.
- Réalise le reporting chiffre d'affaires MICE pour le service.
- Assure la coordination avec le service facturation (élaboration et transmission de pro-forma, suivi et relance des demandes d'acompte, facturation, .)
- Assure la communication et transmission de toutes les informations auprès de tous les services pour assurer le bon déroulement des évènements Séminaires.
- Assure le suivi administratif des dossiers séminaire.
- Assure un reporting régulier et fournit ses résultats et statistiques.
- Est force de proposition & propose des axes d'évolution pour le service.
- Suit et analyse les données d'activité du service ou de la structure et propose des axes d'évolution.
- Tient informé de la concurrence.
Profil recherché :
- Une expérience professionnelle de deux ans est un plus.
- De niveau BAC+ 2, idéalement diplômé dans le domaine Commercial.
Compétences requises :
- Promouvoir les produits (SPA, Hébergement, Salles, Restauration et Bar) auprès des clients
- Connaissance logiciel PROTEL est un plus
- Maîtriser PACK OFFICE
- Maîtriser la langue anglaise
- Analyse statistique
- Assurer un accueil et un service de qualité
- Collaborer avec l'ensemble des services
- Saisir, Traiter & confirmer les réservations dans la PMS selon les procédures en vigueur
- Maîtriser les offres commerciales en vigueur et les proposer aux clients
SAVOIRS -ETRE :
- Sens du service et de la relation client
- Rigueur, sens de l'organisation et de la planification
- Ecoute active
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités
- Respect de la confidentialité
- Savoir travailler dans les situations d'urgence
Salaire selon expérience à partir de 2095€ Brut mensuel + variable trimestriel en fonction de l'atteinte des objectifs.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.