| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Réceptionniste polyvalent dans un hôtel 4 étoiles de 21 chambres
Poste disponible à compter du 1er avril 2026
CDI temps complet. 39 heures par semaine
Travail semaine et week-end
Expérience souhaitée.
Principales missions :
Respecter l'ensemble des procédures présentes et à venir concernant la « Réception » et plus particulièrement :
- Les procédures d'accueil et de départ client.
- La prise en compte des dépenses clients dans la main courante, la facturation et la gestion des règlements.
- Le contrôle de la facturation et des encaissements lors de la clôture quotidienne.
- La bonne tenue et le contrôle quotidien de la caisse réception.
- Le suivi des éléments de reporting groupe quotidiens, hebdomadaires et mensuels (rapports et statistiques)
- L'enregistrement et le contrôle des réservations, des garanties clients, le suivi des options groupes et individuels.
- La gestion des clients débiteurs, des relances et des encaissements.
- Le suivi des arrhes (demandes et imputations).
- La gestion du surbooking.
Suivre quotidiennement la veille concurrentielle du CHATEAU DE SANCY.
Mettre à jour quotidiennement les tarifs et disponibilités de l'hôtel sur les différents canaux de distribution de l'hôtel.
Mettre à jour quotidiennement la base de données clients.
Veiller à la propreté générale et la bonne tenue de la réception et du hall d'accueil.
Au besoin, participer au service du petit-déjeuner et au nettoyage des chambres selon les instructions qui lui seront données par sa Direction.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.