Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Nous recrutons un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer notre complexe hôtelier situé à Saint Germain en Laye (78100).
Votre poste
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients durant la nuit, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'hôtel.
Vos principales missions :
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
Mettre à jour le planning des appartements,
Appliquer les procédures de travail et les directives définies par l'hôtel.
Votre profil
Exemplarité, passion pour le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
Polyvalence, autonomie et dynamisme,
Bonne maîtrise de l'anglais,
Le petit plus : connaissance du PMS Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Conditions salariales
CDI à 35h à pourvoir au 30/12/2024 au sein de notre complexe hôtelier situé à Saint Germain en Laye (78100).
Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2020,24€, rémunération majorée de 8% pour les heures de nuit (de 22h à 7h du matin). Carte tickets restaurants avec une prise en charge employeur, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun.