| Type de contrat : | CDD - 7 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Contrat pour la saison de lourdes 2026début avril à fin octobre 2026
2 jours de repos hebdomadaire
Mission principale :
Recevoir les réservations, accueillir les clients, leur vendre les services hôteliers notamment servir des boissons au bar (type café, bières), apporter des solutions à toutes leurs demandes, les facturer et encaisser.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out).
- Répondre aux appels téléphoniques avec aisance, aux courriels et aux demandes de renseignements.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répondre aux questions des clients.
- Coordonner avec d'autres départements (étages, maintenance, restauration) pour répondre aux besoins des clients.
- Enregistrer les réservations et mettre à jour le système de gestion des chambres.
- Traiter les paiements et gérer la caisse de manière précise.
- Assurer ponctuellement le service des boissons au bar
Compétences et qualifications :
- Expérience antérieure dans un poste similaire, de préférence dans un hôtel de taille importante..
- Français et l'anglais : Courant exigé (à l'oral et à l'écrit). Espagnol et Portugais : fortement souhaité, Italien : apprécié / constitue un atout.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS). Connaissance du PMS Vega constitue un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes de forte affluence.
- Organisation et sens du détail.
- Attitude positive et orientée service.
- Polyvalence et flexibilité dans les horaires de travail (weekends et jours fériés compris).
- Capacité à gérer les situations complexes avec sang-froid.
- Être réactif, autonome, rigoureux avec une excellente présentation.
Rémunération :
- Salaire basé sur la grille CHR et selon expérience sur Base 39H/semaine
- Nourri, en avantage en nature, en fonction des horaires de travail.
- Avantages sociaux (assurance santé, congés payés, parking gratuit etc.)
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.