| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
CAMPANILE - Nous recrutons un(e) Réceptionniste.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, de son assistant(e) et du/de la chef de brigade, vous assurez :
- le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.
- l'enregistrement des arrivées et des départs, la remise des clefs.
- l'accueil téléphonique et physique des clients, leur accompagnement dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Vous participez à la facturation et à la vente des prestations et assurez le secrétariat de la réception.
- le traitement des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- l'encaissement des clients résidents à l'hôtel.
- l'optimisation des réservations de l'hôtel et du restaurant
- une veille concernant la bonne tenue du hall.
- une astreinte par roulement
Votre profil :
Dans l'idéal, vous avez une formation BAC+2 en hôtellerie et /ou une première expérience d'un an minimum sur ce poste. Les candidatures de personnes de niveau BAC+2 de préférence en commerce et ayant occupé un poste impliquant une relation clientèle seront également étudiées. Une formation au poste de travail pourra leur être proposée.
Bon niveau d'anglais souhaité.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.