| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Situé dans le quartier du Prado à Marseille, notre hôtel accueille une clientèle touristique et d'affaires dans une ambiance conviviale et professionnelle.
Rattaché(e) au Chef de Réception, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations à la réception et de la qualité de l'expérience client.
Missions principales :
Superviser et coordonner l'équipe de réception (réceptionnistes, night audit si besoin)
Assurer l'accueil, l'enregistrement et le départ des clients
Gérer les demandes, réclamations et situations particulières
Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe
Assurer la bonne gestion des plannings et des shifts
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
Contrôler les encaissements et la facturation
Participer à l'optimisation du taux d'occupation et du chiffre d'affaires
Profil recherché :
Expérience significative en réception hôtelière, avec une première expérience en supervision ou management
Avantages: Programme Heartist, indemnités repas et avantages jours féries dès 3 mois d'ancienneté.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.